ÖZEL WEB YAZILIMI (CRM&ERP)
İş akışınızı ve satışınızı güçlendirmek mi istiyorsunuz? Operasyonunuzu hafifletmek için bir program kullanmayı, üretim yönetimi ve satış yönetimi programı arayışınız varsa bu makalemizi sizler için düzenledik.
CRM mi ERP mi? Peki ikisinin arasındaki fark ne ve hangisine ihtiyacınız var bilmiyorsanız işte cevabı.
Kısaca kurumsal kaynak planlaması (ERP) ve müşteri ilişkileri yönetimine (CRM) diyebiliriz. Bu programlar ortak özellikler taşıyabildiği gibi temelde iki farklı konu üzerine eğilirler.
ERP Programı;
• Üretim
• Tedarik zinciri
• Stok yönetimi
• İnsan kaynakları
CRM Programı;
• Müşteri veri tabanı
• Satış ekibi yönetimi
• Satış takibi
• Pazarlama otomasyonu
Hangisini Tercih Etmelisiniz?
Bazı CRM programları içerisinde ERP özellikleri olabileceği gibi tam tersi de geçerli olabilir. Önemli olan şirketinizin temel ihtiyacını belirlemeniz ve ihtiyaçlarınızı en iyi karşılayacak çözüme yönelmeniz olacaktır.
Müşteri ilişkileriniz güçlendirmek, satışlarınızı arttırmak ve satış ekibinizin hedeflerine daha kolay ulaşmasını sağlamak mı istiyorsunuz? Yoksa üretimi takip etmek, operasyonel işlerin daha efektif yapılmasını mı istiyorsunuz?
Belki de şirketinizin ihtiyacı bu iki yönü de kapsıyor. İşte tam bu noktada Beyin Atölyesi ekibi olarak doğru analizleri yapıp size gerçekte ihtiyacınız olan hizmeti veriyoruz.
